Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recogemos en todoplanes.cl, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes exigirnos. Está escrita para que se entienda, no para cubrirnos.
Quién trata tus datos
- Responsable
- BÉCAR & BIZE SpA
- RUT
- 77.412.381-4
- Nombre comercial
- Todo Planes
- Domicilio
- Av. Irarrázaval 1989, oficina 203, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile
- Contacto
- eligebien@todoplanes.cl
Operamos todoplanes.cl como asesores independientes en isapres. No somos una isapre y no representamos a ninguna institución en particular.
Qué datos recogemos
Solo los que pide el formulario de cotización, y son los que hacen falta para calcular un plan.
- Para identificarte y contactarte: nombre y apellido, RUT, correo electrónico, teléfono y comuna. Sin esto no podemos devolverte una cotización ni que un asesor revise tu caso.
- Para calcular tu plan: edad, renta imponible aproximada, número de cargas y la edad de cada una. El precio de un plan de isapre depende directamente de estos datos: sin ellos cualquier número sería inventado.
- Tu situación previsional de salud: tu isapre actual o si estás en Fonasa, y hace cuánto. Este dato es de salud y por lo tanto sensible, y lo tratamos con ese estándar: solo para cotizar y solo con tu consentimiento.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y la página desde la que enviaste el formulario, para prevenir envíos automatizados y entender qué contenido sirve.
No pedimos ni queremos diagnósticos, historial médico, tratamientos ni información de tu declaración de salud. Esa conversación, si corresponde, ocurre directamente entre tú y la isapre.
Las calculadoras no recogen nada
La calculadora de UF y la calculadora de sueldo líquido funcionan enteramente en tu navegador: los montos que escribes se calculan en tu propio dispositivo y no se envían a nuestros servidores, no se guardan y no quedan asociados a ti. Puedes usarlas sin entregarnos ningún dato personal. Si después decides cotizar, ahí sí completas el formulario y aplica todo lo descrito arriba.
Para qué los usamos
Para tres cosas y ninguna más: cotizar (calcular qué planes de las siete isapres corresponden a tu perfil y cuánto costarían), que un asesor te contacte (revisa tu caso y se comunica contigo por teléfono, WhatsApp o correo) y gestionar tu contratación (si decides contratar, tramitar la afiliación con la isapre que elijas).
No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos y no construimos perfiles con fines distintos de los anteriores.
Con quién los compartimos
Preferimos decirlo derecho: sí compartimos datos, en dos casos concretos.
- Con el asesor que revisa tu caso. Tu cotización se asigna a un asesor de ventas inscrito en el Registro de Agentes de Ventas de la Superintendencia de Salud, que accede a los datos necesarios para atenderte. Está obligado a la misma reserva que nosotros.
- Con la isapre, solo si decides contratar. Si eliges una institución, tus datos se entregan a esa isapre para tramitar la afiliación. Si no contratas, ninguna isapre recibe tus datos por parte nuestra.
También usamos proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta nuestra: alojamiento del sitio y de nuestra base de clientes, y herramientas de medición de Google (Google Analytics y Google Ads a través de Google Tag Manager). Fuera de eso, no entregamos tus datos a nadie salvo requerimiento legal.
Si eres asesor o agente de ventas
Este es un tratamiento distinto y separado del anterior. Las páginas Ejecutivos y el formulario de registro de asesores recogen datos de profesionales que quieren trabajar con nosotros, no de personas que cotizan un plan.
Qué recogemos y para qué
- Datos de identificación y contacto: nombre, RUT, correo y teléfono.
- Datos profesionales: la isapre en la que trabajas y tu inscripción en el Registro de Agentes de Ventas de la Superintendencia de Salud, que contrastamos con el registro público para verificar tu vigencia.
- Finalidad: evaluar tu postulación, entrevistarte y, si corresponde, habilitar tu acceso a nuestro sistema y coordinar la relación comercial.
No mezclamos estos datos con los de las personas que cotizan. Son bases distintas, con finalidades distintas y con titulares distintos: un asesor no aparece como cliente ni al revés. Las condiciones comerciales están en los términos para ejecutivos.
Cuánto tiempo los conservamos
Mantenemos tu cotización mientras siga siendo útil para atenderte y por el tiempo que la normativa nos exija conservar respaldo de la gestión. Si nos pides que los eliminemos y no hay una obligación legal que lo impida, los eliminamos.
Qué puedes exigirnos
Sobre tus datos personales tienes derecho a acceder (saber qué datos tuyos tenemos y de dónde salieron), rectificar (corregirlos si están equivocados o incompletos), eliminar (pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento) y oponerte (pedir que dejemos de contactarte o de tratar tus datos para una finalidad determinada).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a eligebien@todoplanes.cl indicando tu nombre y RUT. Te respondemos por el mismo medio.
Cookies y medición
Usamos Google Tag Manager para cargar Google Analytics y la medición de conversiones de Google Ads. Sirven para saber qué páginas funcionan y cuánto cuesta atraer a alguien; no para identificarte personalmente. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar: el formulario sigue operando igual.
Cambios a esta política
La ley 21.719 sobre protección de datos personales entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y establece exigencias más estrictas, en particular para datos de salud como el de tu previsión. Vamos a actualizar esta política antes de esa fecha y la versión vigente siempre estará publicada en esta misma dirección.
¿Tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos y te respondemos.